FAQs

Bestellung

Im Moment nicht. Bitte verwenden Sie Ihren Computer, um auf den 3D-Konfigurator zuzugreifen und Ihren Schuh zu gestalten.

Im Moment kann jeder Kunde ausschließlich ein Paar Schuhe bestellen. Von Zeit zu Zeit haben wir jedoch ungeplante Kapazitäten. Bitte kontaktieren Sie daher unseren Kundenservice, wenn Sie ein zweites Paar bestellen möchten. Wir werden unser Bestes tun, um dies so schnell wie möglich zu ermöglichen.

Selbstverständlich! Wir hatten bereits viele zufriedene Kundinnen.

Keine Sorge, mit unserer Passformgarantie bist Du immer auf der sicheren Seite. Solltest Du mit der Passform nicht zufrieden sein, produzieren wir für Dich einen neuen Schuh oder passen den vorhandenen an.

Da wir die Maßschuhe auf Bestellung entwerfen und produzieren, benötigen wir mehrere Wochen, um Ihre Bestellung zu liefern. Derzeit beträgt die durchschnittliche Lieferzeit ca. 3-4 Wochen. Allerdings produzieren wir zurzeit nur einmal im Monat und die Lieferzeit Ihrer Bestellung kann daher abweichen. Die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung finden Sie in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung.

Deine Schuhe

Selbstverständlich! Bitte sende eine E-Mail an [email protected] oder ruf uns an, um einen Reparaturservice zu buchen.

Falls Sie neu in der Welt der hochwertigen Schuhe sind, ist die Goodyear-Welt-Konstruktion eine der ersten großen Verbesserungen, die traditionelle Schuhe von Wegwerfschuhen unterscheidet. Die Goodyear-Welt-Konstruktion ist zwar teuer, zeitaufwendig und schwierig zu beherrschen, aber sie schafft einen robusten Schuh, der wasserdicht ist und jahrelang getragen werden kann. Dabei erhält der Schuh seine Festigkeit, Haltbarkeit und Reparaturfähigkeit durch das Zusammennähen von Oberleder, Futterleder und Rahmen. Der Herstellungsprozess ist äußerst zeitraubend und erfordert ein hohes Maß an handwerklichem Geschick. Es wurde vor Hunderten von Jahren erfunden und gilt auch heute noch als die beste Methode der industriellen Schuhherstellung.

Mit der richtigen Pflege können unsere Schuhe problemlos 10-15 Jahre lang getragen werden. Die rahmengenähte Goodyear-Konstruktion ermöglicht es, die Laufsohle leicht zu ersetzen. Das Leder wird mit der Zeit eine schöne Patina entwickeln. Es ist jedoch sehr wichtig, Schuhspanner zu verwenden und den Schuh regelmäßig mit Creme zu pflegen.

Ihr maßgefertigter Leisten wird auf der Grundlage von mehr als 30 verschiedenen Messungen Ihres rechten und linken Fußes entworfen.

Unsere Schuhe werden von unserer Partnerfabrik in Benedita, Portugal, produziert. Da es sich um ein seit über 40 Jahren geführtes Familienunternehmen handelt, verfügt es über das richtige Team und die Erfahrung, um die besten rahmengenähten Schuhe herzustellen. Es ist unnötig zu erwähnen, dass alle Komponenten einschließlich des Absatzblocks und der Brandsohle von Grund auf in der Fabrik gefertigt werden.

Wir beziehen alle unsere Rohmaterialien ausschließlich von europäischen Lieferanten. Dazu gehören natürlich alle Leder, die von den berühmten Gerbereien JR Rendenbach und Weinheimer geliefert werden.

Scan App

Unsere Footscan-App ist für iOS und Android verfügbar und funktioniert mit jedem Smartphone, das über eine Kamera und ein Blitzlicht verfügt.

Unsere Scan-App ist in der Regel sehr zuverlässig. Allerdings können einige Bedienungsfehler zu Problemen beim Scannen führen. Eine Übersicht der häufigsten Fehler finden Sie auf unserer Scan-App-Seite.

Exakte Fußmaße bilden die Grundlage für einen perfekt passenden, maßgeschneiderten Schuh. Die Verwendung von drei Scans ermöglicht es uns, alle Messungen zu mitteln und die Genauigkeit zu erhöhen.

Die Bilder werden genutzt, um ein 3D-Modell Deiner Füße zu erstellen und die erforderlichen Maße zu ermitteln. Wir werden die Bilder niemals für etwas verwenden, das nicht mit der Herstellung Deiner Schuhe zu tun hat.

Sie können die App auf unserer Scan-App-Seite herunterladen.